美国和加拿大如果他之前为我做过什么事
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这一毁灭性的挫败很可能成为他的绝唱，但事实并非如此。然而与此同时，我们的后院却在上演飞机撞大楼的惨剧。 数千名无辜者清晨赶去上班，却再也没能回来。 那些在烈火中消逝的惨白脸孔萦绕在我的脑际，挥之不去。与之相对，封闭式提问或是让对手回答丫的如，或是抛出两三个选项供对手选择，例如，“是否可以降价”“交货期能否提前”。 正如此前介绍，这是以两分法诱导对手回答的提问形式。 既然我们可以回避作答，对手同样也可以。 不过，如果情况已经明朗，双方都意识到选择有限，封闭式提问有助于明确对手的观点。 事实上，这两类提问很难从对手口中获得有用的信息，我们需要抛出折中的问题。然而，他们的圣诞老人既没有雪橇，也没有驯鹿，只骑着一匹有黑色斑点的白马。这就是你的船长的职责。 你的船长制定最佳决策方案，并指导你尽最大努力来实现它。 埃琳娜卡根〔2163 法官是我见过的运用内在船长的最 佳范例。让我试试能不能去走廊里说服她。 ”这种好警察、坏警察的策略在第八章中己经讲过，埃迪意识至I」：“我犯了大错。 我不能因为安吉丽娜是个女人，就推断她不是决策者。
往往存在这样一种风险：你设计了一个问题抛向了对方，结果你方的专家却脱口而出地回答了这一问题。因为他调动了全部四大成员，所以即便遇到复杂情形，马科斯的船长也仍然能调动四大成员中的任何一个。 卡根法官和马科斯的案例都显示了船长的威力。 在特定的情形下，他们的船长都能召集四大成员当中的任何一位。 需要说清楚的是，这并不是说，在所有的谈话中，你都要把四位内在谈判者全部调动起来。这样你就等于事先通知他不应贸然地提出要求。 成交后的行为 握手这种象征性的非语言类身体语言意味着，“是的，我们成交了”。 但是握手是否真有这个意思呢。然而，尽管一个人的英语可能说得不错，但是要知道他们很可能是在根据自己的母语进行翻译。其中的关系对你来说非常重要。问一些试探性的问题：“你觉得如何。 ”“你觉得这个怎么样呢。文化分歧 我曾经读到一篇文章，讲的是斯坦福大学〔31如化4 灯）联手美国花旗集团在全世界范围内进行了一次调查，受访者们被提问到这样一个问题： “如果你有一位同事要求你帮忙完成一项非常大的任务，那么在什么样的情况下你会觉得自己最有义务去帮助他呢。 ” 受访者们所反馈的答案中，有一些支持率最高的，列举如下： 在西班牙一一如果这位同事与我的家人或者朋友熟识（好感乂信 任） 在东亚（中国香港） 如果他与我的老板熟识（权威〕 在英国、美国和加拿大 如果他之前为我做过什么事（互惠〕 在德国一一如果公司规定允许我应该这样做（权威〕 这项调查说明，在进行国际交流和跨文化交流的时候，我们总是有必要注意到不同文化之间的差异性，而且这种差异性往往是非常大的。凭借价值观、智慧和品格领航 你的船长凭借它的一系列优点来帮助你，为你提供决心、勇气和信任。 想想那些被困在地下69天的智利矿工。 轮班主管路易斯乌尔苏亚〔113诉如3〕将矿工组织成了一个运作良好的民主社区。她是重申自己的立场还是退缩了。 只用一个“真的吗”，你就能确定她是否为了表现得自信而说了自己都无法确证的说辞。 你还可以再进一步问：“你说你认为在本次交易中你能保证满足我们的需要。
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