密切关注人们的双脚动作
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不过，你还是同意再算一次。 末了，你告诉他：“我会检查这个问题，一定会考虑你的意见。人类的反应不断演化，变得日益有助于适应这个世界。大法官做不到，全世界成千上万受过我辅导的人也做不到。不做准备的谈判轻易将签约视为成功，毕竟原本就没什么目标，“签约就万事大吉”。你从各种蛛丝马迹判断，局面是否还在可控的范围之内。 你尽力察觉底线在哪里，防止对方爆发。你：“哇，约翰，怎么回事。 ” 约翰：“你是什么意思。 ” 你：“谈判对你来说这么难吗。
在我们如今的生活环境当中，冲突的含义远比上文提到的要广泛得多，我们每天都会遇到很多不同的冲突，它们经常要求我们使用谈判协商的办法加以解决。 冲突处理是我们在生活中必须要了解的另一个问题，只有了解冲突，我们才能够通过合作共赢来化解冲突，才能够让生活更加开心、可持续。上司：如果应聘者的申请材料不全，你就有责任提醒他们，然后再跟进，直到每个人的申请材料都齐全为止。与博伊德直接对抗有什么价值吗。 巴里完全可以说：“你撒谎，你根本没有问过财务部。我认识一位职业演讲家，他叫彼得。犯错后重建信任。“亚当，我建议你开会前去趟男装店。 ” 颜色可以表现人们的身份。研究表明，人们的一些非常棒的创意想法往往是在这种状态下催生出来的对于很多一直以来在工作中、在谈判桌上努力思考却找不到解决方法的问题，往往在这种情况下我们才会想出巧妙的解决方案。比如可汗学院。 可汗学院是萨尔曼可汗（一已如他如）设立的教育网站，旨在通过视频免费提供高质量的教育，面向所有人。从谈判的角度来说进展非常顺利。 密切关注人们的双脚动作，无论是一只脚还是另一只脚。 哪怕你正和他四目相对，你可以在不耽误谈话的同时，关注他双脚的动作。 如果你正说到某谈判事项时，恰巧注意到与前面和你双脚对齐时相比，比尔的双脚远离你或者两脚尖方向略有不同，那这个姿势意味着比尔已经开始厌倦了。 你还应该衡量一下这是由于身体的疲乏还是精祌的疲惫。 你需要关注动作的时机，但是无须牵涉过多的精力在上面。营造出色的第一印象 我们对一个人或者是一个公司的第一印象，往往是在极短的时间内形成的，而第一印象一旦形成，我们就很难再改变对他们的看法了。 正因如此，管理第一印象，或者第一印象管理在商业活动中一一尤其在谈判中一一就显得至关重要了。 当你在进行谈判的时候，你是在试图影响对方，使他们回心转意，同意你的思路，并且让他们尽可能地偏离自己原有的定位，贴近到你这边的定位上来。 如果对方对你的第一印象不够好，那么你后期就需要做大量的工作才能说服对方转移到你这边来。 但是如果你已经营造了一个非常出色的第一印象，那么恭喜你，你的说服工作已经成功了一半了。 为了让谈判的进程朝着我们所希望的方向发展，我们需要确保我们营造了非常出色的第一印象。
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